AGREEMENT / 使用约定
使用协议
云体育安装把移动端、赛事查询网页版与大屏端放在同一套服务里。这份协议写清三端安装与使用时，双方各自要遵守的约定。
适用与生效
本协议适用于移动端应用、赛事查询网页版与大屏端。完成安装或开始使用任一入口，即表示您已阅读并同意以下条款。
- 不同版本的功能范围不同，以您实际安装的版本为准。
- 当前在用 V4 赛事版本，V2 与 V3 为历史版本。
- 账号信息与设备信息如何收集使用，见 数据与隐私 中的说明。
- 安装指引、回看栏目与订阅入口的功能调整，会在站内同步公告。
重点约定
安装包请从官方域名 skysport-yun.com.cn 获取。来自其他来源的安装包，平台无法确认其安全性与完整性。
安装与账号使用
移动端支持 Android 8.0 及以上与 iOS 14 及以上系统，Android 安装包约 46MB，iOS 安装包约 72MB。大屏端提供 1080P 与 4K 两套布局。
- 安装前请先确认设备系统版本与存储空间，再取最新安装包。
- 账号由注册人保管，登录方式与验证信息请勿转交他人。
- 家庭或小型看球空间共用一台设备时，请各自登录自己的账号。
- 订阅权益与观看偏好随账号区分，换设备登录后仍然保留。
- 安装受阻可申请远程协助，14 个重点城市支持排障。
重点约定
一个账号的订阅权益仅限本人使用。转借、出租账号可能让权益暂停，恢复需联系客服处理。
订阅与费用
订阅按周期计算，每一项权益与金额都写在费用页，付款前可以先逐项看清楚。
- 费用明细包含版本权益、订阅周期与大屏端栏目权限三部分。
- 追比分价格标注在订阅页第三屏，可在同一屏比较不同联赛。
- 周期结束前更换方案，新周期按所选方案重新计算。
- 未续订时，账号回到基础查询范围，回看栏目随之暂停。
- V4 赛事版本的费用明细可在 安装与版本中心 查看。
重点约定
所有费用均在站内按周期支付。客服不会要求您向个人账户付款，也不会索取银行卡密码。
内容与数据来源
比分数据与集锦素材由 12 家赛事数据服务机构与内容制作团队提供，栏目编排、分类与回看结构由平台完成。
- 赛事查询网页版覆盖足球、篮球、网球、排球、电竞等 12 个联赛频道。
- 频道栏目按赛季阶段更新，赛季开始前完成一次大版本调整。
- 回看集锦每日整理 60 至 90 条，按联赛、轮次、专题三层归类。
- 网页版比分刷新延迟平均 3 秒以内，回看列表平均加载 1.4 秒。
- 大屏端栏目墙单屏可呈现 12 个栏目入口，适合整屏浏览回看。
使用规范
下面按支持、需授权、禁止三组列出常见行为，便于您快速对照自己的使用场景。
支持的做法
- 在自用设备上安装并使用三端入口。
- 按订阅权益观看回看、查看赛程与比分。
- 把单条比分或集锦链接转给朋友。
需事先取得许可
- 在门店、球场或商业场所公开播放栏目内容。
- 二次剪辑集锦素材并发布到其他平台。
- 批量抓取比分数据用于自有产品或接口。
明确禁止
- 破解安装包、绕过订阅权益或反编译客户端。
- 出售、出租、转借账号及订阅权益。
- 利用平台发布违法信息或干扰服务运行。
知识产权与协议更新
站点名称、标识、界面设计与栏目编排归平台所有。平台持有 6 项软件著作权登记。
- 协议随版本发布调整，小版本每周一次，赛季前一次大版本。
- 涉及费用与权益的调整，会提前在站内公告并保留旧版说明。
- 调整后继续使用，视为接受更新后的条款。
- 不同意更新内容，可停止使用并申请注销账号。
重点约定
注销账号后，订阅权益与回看记录同时失效，已支付周期内的费用不再返还。
联系方式
条款有疑问，或需要确认订阅与费用的具体项目，可联系云体育安装客服组，工作日 9:00 至 18:00 由客服组轮值处理。
- 联系电话
- 400-8679-3253
- 通信地址
- 河北省石家庄市长安区中山东路508号云动大厦12层
- 服务时段
- 工作日 9:00 至 18:00
安装协助与费用询问还可通过 咨询通道 提交，客服会按工单顺序回复。